Articoli di whatsapp

Questo articolo esplora come è possibile utilizzare Make per creare flussi di lavoro WhatsApp in tempo reale, consentendo alle aziende di automatizzare facilmente eventi, risposte e interazioni con i clienti

Questo articolo esplora come impostare le regole SLA efficaci per gli helpDesks basati su WhatsApp, concentrandosi sull'automazione, flussi di lavoro di escalation e soglie KPI per le prestazioni chiave per semplificare le operazioni di supporto

Poiché le aziende si spostano sempre più dalla comunicazione e -mail tradizionale a piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp, garantendo la conformità alle normative sulla privacy, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è fondamentale

Questo articolo esplora come le integrazioni WhatsApp personalizzate trasformano bancari e fintech, approfondendo le loro opportunità, rischi e applicazioni pratiche, con particolare attenzione a casi d'uso chiave come processi KYC, avvisi di transazione e messaggistica finanziaria

Questo articolo esplora come le campagne WhatsApp guidate da CRM innescate dalle fasi delle offerte possano migliorare i processi di vendita, aumentare il coinvolgimento e guidare le conversioni.

Poiché le aziende si basano sempre più su WhatsApp per il coinvolgimento dei clienti, la necessità di solidi strumenti di automazione per integrare la piattaforma con altre applicazioni aziendali è salita alle stelle

Questo articolo esplora come le organizzazioni possano sfruttare la multimedia negli helpdesk di WhatsApp, le opportunità e i rischi coinvolti e le migliori pratiche per l'implementazione per migliorare la soddisfazione dei clienti e l'efficienza operativa.

Questo articolo esplora come le organizzazioni possono sfruttare questa strategia, i suoi benefici, i rischi e le migliori pratiche per l'implementazione, con particolare attenzione alla creazione di esperienze di clienti senza soluzione di continuità.

Il settore dei servizi finanziari sta subendo un cambiamento sismico, guidato dalla trasformazione digitale e dalle aspettative dei clienti in evoluzione. Tra gli strumenti che rimodellano Banking e FinTech, l'API di WhatsApp Business si distingue come una potente piattaforma per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e guidare l'innovazione