Integra il tuo helpdesk con WhatsApp Business

Funziona con qualsiasi help desk, con qualsiasi sistema di biglietteria;
Ricevere messaggi in arrivo da WhatsApp al tuo helpdesk;
Invio di messaggi in uscita a WhatsApp da helpdesk;
Invio da helpdesk a whatsapp e ricevere immagini, audio, video, documenti e file;
Iniziare la comunicazione da helpdesk a whatsapp usando modelli (HSM), inclusi i pulsanti WhatsApp.

Il supporto nido ti aiuterà in qualsiasi momento con l'implementazione dell'help desk

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Integrare il business di whatsapp con helpdesk - chatarchitect

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Integrare nuovi processi aziendali in helpdesk

Trasforma Helpdesk in un motore di supporto semplificato integrando nuovi processi aziendali. Questa piattaforma va oltre il biglietto per semplificare i flussi di lavoro per risoluzioni più veloci e clienti più felici. Immagina i protocolli automatizzati per i biglietti, gli aggiornamenti delle FAQ o i protocolli di escalation su misura per il ritmo della tua squadra.

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Migliora la qualità di supporto

Intuitive Dashboard di Helpdesk, migliorato dalle integrazioni, fornisce monitoraggio delle prestazioni in tempo reale per perfezionare la qualità del servizio. Connettiti a sistemi di chat, e -mail o CRM in diretta per un hub di supporto unificato. L'automazione aumenta la produttività degli agenti riducendo le attività ripetitive.

Dai piccoli team alle grandi operazioni, Helpdesk si adatta perfettamente. Al semplice tocco di un pulsante, puoi rivoluzionare la tua strategia di supporto, aumentare l'efficienza del back-end del team di vendita e offrire un'esperienza del cliente che crea fiducia e fedeltà.

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