Integra il tuo HelpDesk con Whatsapp Business

Funziona con qualsiasi Help Desk, con qualsiasi sistema di ticketing;
Ricevere i messaggi in arrivo da WhatsApp al tuo Helpdesk;
Invio di messaggi in uscita a WhatsApp dall'Helpdesk;
Invio da Helpdesk a WhatsApp e ricezione di immagini, audio, video, documenti e file;
Avvio della comunicazione dall'Helpdesk a WhatsApp tramite modelli (HSM), inclusi i pulsanti WhatsApp.

Il supporto online ti aiuterà in qualsiasi momento con l'implementazione dell'Help Desk

Prova ChatArchitect gratuitamente

Gli addetti all'assistenza clienti esaminano i grafici delle prestazioni dell'Help Desk

Richieste e conversazioni dei clienti visualizzate su un laptop

Integrare nuovi processi aziendali in HelpDesk

Trasforma l'HelpDesk in un motore di supporto semplificato integrando nuovi processi aziendali. Questa piattaforma va oltre la gestione dei ticket, semplificando i flussi di lavoro per risoluzioni più rapide e clienti più soddisfatti. Immagina un instradamento automatizzato dei ticket, aggiornamenti delle FAQ o protocolli di escalation personalizzati in base al ritmo del tuo team.

‍

Migliorare la qualità del supporto

L'intuitiva dashboard di HelpDesk, arricchita dalle integrazioni, offre un monitoraggio delle prestazioni in tempo reale per migliorare la qualità del servizio. Connettiti a live chat, email o sistemi CRM per un hub di supporto unificato. L'automazione aumenta la produttività degli agenti riducendo le attività ripetitive.

Dai piccoli team alle grandi aziende, HelpDesk si adatta perfettamente. Con un semplice tocco, puoi rivoluzionare la tua strategia di supporto, aumentare l'efficienza del back-end del tuo team di vendita e offrire un'esperienza cliente che crea fiducia e fidelizzazione.

Provalo gratuitamente