Rendi Omnidesk una superstar di supporto con l'integrazione dei processi aziendali. Questa piattaforma semplifica la comunicazione multicanale, dall'e-mail alla chat, con precisione. Immagina flussi di lavoro automatizzati per la priorità dei biglietti, l'assegnazione degli agenti o i promemoria di follow-up progettati per il flusso della tua squadra.
Ottimizza con approfondimenti
Gli strumenti di reporting di Omnidesk, alimentati da integrazioni, rivelano le tendenze per ottimizzare le prestazioni. Sincronizzare con CRM, applicazioni di messaggistica o basi di conoscenza per un sistema unificato. L'automazione riduce le attività ripetitive e migliora i tempi di risposta e l'accuratezza.
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