RocketCat è una versatile piattaforma di comunicazione open source. L'integrazione di nuovi processi aziendali con WhatsApp Business migliora le tue capacità di assistenza clienti.
Coinvolgimento dei clienti in tempo reale
Collegando il business di WhatsApp a Rockethat, i team possono gestire le richieste dei clienti direttamente all'interno della piattaforma. Questa integrazione consente la messaggistica in tempo reale, la condivisione di file e la collaborazione di gruppo per semplificare i flussi di lavoro di supporto. Le notifiche automatizzate da WhatsApp possono innescare i canali RocketCat, garantendo una rapida risposta alle esigenze dei clienti. Con la sua API personalizzabile, le aziende possono personalizzare i processi per soddisfare le esigenze di supporto specifiche, migliorando l'efficienza. L'ambiente sicuro di Rockethat protegge anche i dati sensibili dei clienti, rendendolo una scelta affidabile per migliorare la comunicazione e fornire esperienze di supporto eccezionali.