Front.com è una casella di posta collaborativa per i team. L'integrazione aziendale di WhatsApp migliora l'efficienza dell'assistenza clienti.
Hub di comunicazione centralizzato
Con WhatsApp Business integrato su Front.com, i team possono gestire le chat dei clienti insieme all'e -mail in una singola casella di posta. Questa unificazione semplifica i flussi di lavoro, consentendo agli agenti di assegnare, taggare o automatizzare le risposte ai messaggi WhatsApp. Le funzionalità di collaborazione di Front consentono l'input del team in tempo reale per risoluzioni rapide. Analytics Traccia le prestazioni e aiutano a perfezionare i processi di supporto. Questa integrazione è ideale per le aziende che cercano un approccio semplificato e orientato al team al servizio clienti, combinando l'immediatezza di WhatsApp con i punti di forza organizzativi del Fronte per un'esperienza di supporto coesa ed efficace.