Eleva le tue comunicazioni aziendali combinando WhatsApp con le potenti capacità di AI di IBM Watson. Crea chatbot intelligenti e flussi di automazione che comprendono il linguaggio naturale, analizzano l'intenzione dei clienti e offrano esperienze personalizzate su vasta scala.
Vantaggi chiave dell'integrazione:
- Robot conversazionali alimentati dall'intelligenza artificiale - Watson NLP comprende query complesse in più lingue
- Analisi dei sentimenti - Rileva le emozioni dei clienti e le conversazioni del percorso in modo appropriato
- Integrazione CRM senza soluzione di continuità - Sincronizzazione dei dati di chat con Salesforce, Zendesk e Enterprise Systems
- Supporto automatizzato 24/7 - Gestire le domande frequenti, le prenotazioni e le transazioni senza intervento umano
Perfetto per:
- Banks & Financial Services (indagini del conto, avvisi di frode)
- Sanità (programmazione degli appuntamenti, controllo dei sintomi)
- Retail (raccomandazioni personalizzate dei prodotti)
Sfrutta l'intelligenza artificiale di livello aziendale di Watson per costruire chatbot di WhatsApp che imparano e migliorano nel tempo.