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Il settore dei servizi finanziari sta subendo un cambiamento sismico, guidato dalla trasformazione digitale e dalle aspettative dei clienti in evoluzione. Tra gli strumenti che rimodellano Banking e FinTech, l'API di WhatsApp Business si distingue come una potente piattaforma per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e guidare l'innovazione
Questo articolo esplora come creare tali integrazioni, concentrandosi sull'automazione senza codice, gli ascoltatori di eventi e i trigger CRM per semplificare i flussi di lavoro e migliorare le esperienze dei clienti
Utilizzando trigger e Webhooks basati su eventi, le aziende possono integrare WhatsApp con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e piattaforme senza code come HubSpot, Airtable e Zoho CRM per semplificare i flussi di lavoro, migliorare l'impegno dei clienti e automatizzare le attività ripetitive
Nel panorama digitale di oggi, le integrazioni di messaggistica personalizzate, come quelle che sfruttano API o piattaforme di messaggistica sicure come WhatsApp, sono fondamentali per le aziende di impegnarsi in modo efficiente con i clienti
I team Human Resources (HR) affrontano la sfida di gestire processi complessi garantendo al contempo una comunicazione senza soluzione di continuità con i dipendenti. Dall'onboarding di nuovi assunti all'invio di notifiche tempestive, i flussi di lavoro delle risorse umane richiedono efficienza, precisione e coinvolgimento
Nel panorama digitale iper-connesso di oggi, le aziende e le persone si destreggiano in media di 10-15 app quotidianamente per gestire compiti, comunicazioni e flussi di lavoro, secondo un rapporto del 2023 di Asana
Nel panorama digitale frenetico di oggi, le aziende di tutti i settori abbracciano strumenti innovativi per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e aumentare la redditività
WhatsApp è una piattaforma chiave per le aziende per coinvolgere i clienti attraverso messaggi istantanei. L'API di WhatsApp Business consente alle aziende di gestire interazioni ad alto volume, ma le sue analisi integrate mancano della profondità necessaria per le approfondimenti su misura
Le aziende stanno adottando sempre più strategie di comunicazione omnicanale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare il coinvolgimento dei clienti
